公司提供專業、細致的服務,一般問題，請在解決方案，或產品交付使用說明書內查詢。
一、電話咨詢服務
- 時 間：7 X 24小時
- 售后服務：0731-89569188-2;
- 技術咨詢：0731-89569188-3;
二、技術服務類型與時間
- 技術服務提供類型: 電話技術服務、網絡技術服務、遠程技術服務、現場服務；
- 正常服務時間: 6 X 24 (8: 30至18: 00);
- 緊急服務時間： 7 X 24小時；
- 緊急故障服務時間：7 X24 小時，岳麓區1小時內到達，其它地區1-5小時內到達;
三、服務響應時間
| 服務標準 | <10KM | <30KM | <50KM | 備 注 |
| 現場常規服務速度 | 2小時以內 | 4小時以內 | 8小時以內 | 代表不超過以上時間，一般會更快 |
| 現場加急服務速度 | 1小時以內 | 2小時以內 | 4小時以內 | 代表不超過以上時間，一般會更快 |
| 現場緊急服務速度 | 0.5小時以內 | 1小時以內 | 2小時以內 | 緊急故障，快速響應 |
1. 常規問題，可以通過電話或遠程網絡解決，響應時間30分鐘。
2. 以上現場服務時間，代表我們服務到達響應時間不會超過這個時間，一般會更快抵達現場。
3. 特殊情況，現場服務速度可能延長，如：嚴重堵車，節假日等，我們工程師會提前溝通到達時間。
在線客服1號