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                                湖南天成新宇網絡科技有限公司

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                                值班室顯控坐席協作方案

                                文章發布于:2019-11-29 11:17 作者:彭威 瀏覽次數:

                                需求背景
                                1.互聯互通
                                現有顯控系統值班室、作戰室不能實現信息相互共享、互聯互通;現有視頻會議終端建于值班小會議室,作為常用會場,但當轉移至作戰室進行作戰指揮及大型會議時,由于會議專線只有一條,無法借助原會議室會議終端,另值班室及作戰室各兩臺會議攝像機也無法在單一會場全部調用,所以需要將會議主機信號及攝像機信號打通并實現在兩地會場投到拼接大屏顯示。此次建設可以實現視頻會議攝像機及會議主機等信號相互共享,打破信息壁壘;
                                2. 營區監控查看
                                原營區監控調看需要通過硬盤錄像機整合后經過解碼器解碼成HDMI信號,再通過轉接設備轉換成AV信號傳至會議主機終端輸出監看,鏈路復雜故障節點多,畫面輸出時間長。本次建設可以將解碼及信號轉換融為一體,通過交換機輸出到處理器解碼切換信號后直接輸出,保證了調用實時性,提高了操作效率。
                                3.可視化管控
                                傳統顯控系統在進行視頻信號調度時,處于“盲操盲控”方式,不能對信號進行有效的預覽監控;需求此次建設可以提前對信號進行預監,同時可以對大屏圖像進行實時監控;
                                4.視頻靈活操作
                                系統通過管理服務器實現作戰室及值班室視頻信號統一多用戶管理,根據權限劃分,可實現不同操作人員對視頻信號、大屏進行相應的管理;
                                5.設備集中管理
                                作戰室及值班室布置有多種類型設備,包括燈光、窗簾、大屏、投影、幕布、視頻會議終端、音響等設備,日常工作值班時需要對這些設備進行控制管理,單獨的操作既浪費時間,又存在風險,所以作戰中心建設不但要對視頻顯示進行控制,同時要對周圍環境設備、工作電子設備進行集中控制,實現智能化建設,操作人員應可以通過簡潔的界面實現所有設備的一鍵操作開關等統一管理;
                                6.備份及冗余
                                原系統建設由于設備接口有限常需要手動切換設備接口,一旦增設信號即頻繁更換接口導致配置發生紊亂,本次建設考慮到每路接入接出信號接口,并配置充足的冗余接口和大量的卡槽位置,為后期系統拓展可行性提供保障。

                                系統具備:高清信號輸入、高清信號輸出、可視化多用戶管理模塊、多格式多類型綜合圖像信息硬件層接入模塊和強大的圖像拼接、漫游、疊加、分割等圖像處理模塊;可以完美的應用于各種指揮、調度、應急中心等,旨在打造一個超高清晰度、高性價比和高度集成的一體化解決方案,能夠滿足大屏幕圖像管理、監控平臺接入、視頻會議接入、數據顯示、業務協作及環境控制的需求。

                                系統描述
                                依托整套系統鏈路,可以完美承載各類型業務工作需要,使得各個業務部門/信息能夠有效的參與管理和共享,形成一套完整的指揮調度一體化處理平臺。
                                1.滿足本地和遠端業務電腦接入顯示需要,滿足會議系統、業務系統電腦、本地監控及外部監控信號的接入和顯示(支持4K高分輸入輸出)
                                2.滿足本地視頻監控信號的接入和顯示,包括視頻監控網絡的集中匯集,各類型監控平臺的對接,主流網絡攝像機及視頻錄像機、有線/無線解碼設備的接入。
                                3.滿足視頻會議系統的接入顯示需要,可以依托平臺保證政務會議、日常會議及研判會議的信號互通與有效進行。
                                布局設置合理
                                系統內的各個業務部室的顯示端屏幕組通過平臺進行接入管控可以方便進行相應的視頻信息共享調用,減少操作復雜性。充分呈現出簡單、快捷、高效的項目設計優勢?梢詫崟r查看業務/監控信息,實時查閱上下級決策/匯報視頻,做到及時、快速、準確的調度決策。
                                整體運作采用數控技術,呈現代化、智能化
                                針對大屏展示系統對前端信號源的展示效果以及相應的控制方式,提供了多種的調用管理方式。首先支持相應的有線觸控系統,對視頻信息進行管理調用。同時支持相應的可視化操作,保證視頻信息調用的準確性。同時根據相應的用戶權限以及多客戶端的應用實際要求,提供多客戶端的聯控或分控管理。
                                可在會議室各自設立控制端,實現單獨管控,也可以實現上級對下級的多權限多用戶信號管控。
                                資源應用共享,應用方便快捷
                                針對資源應用共享,需要對會議大樓中內盡可能多的視頻信息進行接入,同時針對實際中的其他業務區域的計算機視頻信息、會議視頻信息、視頻監控信息等等視頻信息進行接入。滿足會議中心對各種視頻信息的應用管理。
                                系統詳細介紹
                                信號接入系統
                                信號接入系統主要分為3個部分:1、坐席音視頻及控制信號;2、本地/遠端音視頻及監控信號;3.坐席數據互聯信號;
                                1.坐席音視頻及控制信號
                                坐席協同平臺可以完成坐席協作跨多平臺操作系統、坐席協作協同信息共享、坐席協作、人機分離、坐席一人多機、一機多屏機制、坐席隊列調控管理、坐席協作分組管理、坐席協作權限管理、坐席數據輪巡監控、調度數據運行管理的應用調試及部署。能夠將音視頻與控制信號統一進行采集和輸入,并通過處理平臺進行切換管控,同時支持對不同操作人員進行不同權限的分配應用,實現良好的權限管理應用。
                                2.本地/遠端音視頻及監控信號
                                本地視頻系統,主要針對本地計算機視頻信息、視頻會議的相關信息以及其他視頻信息進行接入管理。在不改造原裝修的基礎上利用原線材或者局域網進行信號直接接入、長傳接入或者通過編碼形式進入設備。滿足對視頻會議相關視頻信息的管理應用,滿足中心的內部協同作戰,內部視頻信息協同應用,方便后期的相應的管理調用。
                                遠距離音視頻信號,主要針對范圍內的監控視頻系統的監控攝像機的信號進行。對活動區域進行全面的視頻監控。通過直接訪問/解碼對接監控平臺、NVR或IPC解碼取流直接上墻顯示。
                                3. 坐席推送與數據互聯信號
                                坐席協作管理平臺與視頻融合管理平臺之間,通過用戶客戶端環出接口建立有效的信息傳輸通道,根據中心實際的業務需求及工程環境提供多形式的互聯互通方式,確保坐席信號的實時推送/調取以及整體系統內視頻信息的共享應用。
                                后端顯示系統
                                針對后端顯示系統的實際應用,根據以往的系統項目設計經驗。除在會議室進行了相應的拼接電視墻的管理應用之外,添加了會議室等其他業務辦公室的小型顯示/拼接模塊,支持對區域內海量視頻信息的及時調用管理。
                                客戶管理系統
                                本系統主要針對多個客戶端以及多個客戶端不同權限應用的方式,采用了相應的中心管理服務器,實現對多個客戶端的用戶認證、用戶權限分配、用戶權限管理等等操作。實現對信號源以及后端顯示單元的多種管理方式。同時針對多種的靈活控制模式,支持無線控制系統以及一體機有限控制系統和相應的普通PC控制系統等多種控制模式。
                                整套系統功能
                                坐席協作平臺
                                坐席協同至少具備如下場景:坐席跨多平臺實時操作(跨屏操作)、坐席與大屏信息協同抓送(協同推送)、坐席全適應數據調用(數據調用)、坐席一人多機(一人多機)、坐席隊列調控管理(隊列調控)、數據一機多屏(一機多屏)、坐席協作權限管理(權限管理)、坐席協作分組管理(分組管理)、坐席數據輪巡監控(輪巡監控)、數據運行管理(運行管理),要求以坐席協作為應用主題,具備相應的坐席協同應用。
                                跨屏操作
                                實現坐席人員無須配置任何外置按鍵的情況下,鍵盤鼠標的操作可以從一個顯示器向顯示器平滑操控,不受主機承載性能影響,且保持極高的通暢感,同時達到坐席人員對需要操作的數據信息進行鍵盤鼠標實時操作的效果。
                                協同推送
                                實現坐席人員使用本地一套鍵盤的熱鍵方式,對需要投放到大屏或顯示終端的數據信息一鍵推送上屏,便于指揮者進行全面和正確的分析判斷;同時,坐席人員也可使用本地鍵盤熱鍵的方式,對原定數據信息進行一鍵抓取至本地坐席顯示器的效果。
                                數據調用監看
                                可實現各級別坐席人員、各區域座席人員調用不同數據的操作系統、不同分辨率、不同接口數據源等不同數據類型的信息。主權限人員可以調取坐席區域監控,以實現對辦公人員狀態的實時監看。
                                遠程開關機
                                KVM主機/用戶端支持遠程開關機,只需增加小型主機開關模塊即可實現坐席終端對于業務主機開關管控功能,解決了人機分離后的開關機問題,有效地提高了應用效率。
                                一人多機
                                實現一套鍵盤鼠標對不小4個使用顯示器擁有絕對操控權,以確保坐席桌面環境的簡潔,減少對坐席人員戰時的影響,確保與作戰中心參與的各方開展高效協作的效果。
                                隊列調控
                                實現坐席人員直觀、簡潔的隊列調控數據并實時操作,且隊列調控界面不能遮蓋原監控數據,更不能灰屏調用的可視化效果。
                                    一機多屏
                                實現坐席人員使用本地顯示器操作數據的同時,其數據也可以在大屏或其他坐席顯示終端互動顯示,實現一機多屏的效果。
                                權限管理
                                實現擁有更高管理權限的領導坐席或總指揮坐席,通過權限管理界面設定,將所有的操控權限進行回收,由領導或總指揮進行統一操作、部署,確保在統一處置意圖下的作戰指揮能夠發揮整體作戰的效果。
                                分組管理
                                按照既定的合成作戰指揮體系和合成處置流程,通過坐席協作分組管理界面設定,為各作訓人員的坐席分配對應的操控、調用權限,以確保協同流程的通暢和系統的控制安全。
                                輪巡監控
                                實現坐席人員使用本地一套鍵盤的熱鍵,一鍵實現數據輪巡監控,并實現一鍵存儲多種輪巡應用模式。
                                運行管理
                                可視化坐席協同綜合視頻管理平臺,通過坐席協作技術和設計手段建設本場景,接入運行情況、坐席調控記錄、PDF數據報告等運行狀況的監控及展示。
                                除此之外坐席管理平臺還支持反向音頻傳輸,坐席OSD菜單字符疊加,USB數據透傳(選配),光KVM輸入終端信號環出/備份等功能,極大地增強了各業務支撐功能,豐富了坐席使用場景,從而形成一套完備的坐席協作管理系統,并且能夠有效的參與整體系統的擴展與對接。
                                信號接入設計
                                信號接入通過板卡式直接接入。
                                板卡式接入:前端高清網絡攝像機、SDI攝像機、RGB信號、Video(BNC)信號、YPbPr信號、S-video信號、DVI信號、HDMI信號等信號源的接入,硬件平臺具備豐富的信號接口滿足指揮中心多信號接入的要求,為了滿足長距離傳輸的要求設備具備雙絞線及光纖的輸入輸出板卡。

                                主設備背板實物圖
                                輸出節點設計
                                平臺輸出支持無縫實時切換功能(圖像切換間隔無黑場出現),設備內部硬件的高清信號處理機制,從原理上確保了單個或多個信號進行切換時沒有黑場間隔困擾。系統具有輸入輸出板卡均應支持帶電熱插拔(Hot Swap)板卡設計,即插即用,方便現場升級、擴容和維護。
                                各個模塊既可以獨立工作也可以協同工作,任何一個模塊出現故障只影響單個模塊功能,并不影響整個系統的其他功能。相互之間不受影響;多種類型的信號切換間,不會出現閃屏、黑屏、花屏以及顯示不同步等現象;要求保證7×24小時連續運行,整套系統硬件具有高度的可靠性、穩定性、兼容性和匹配性。
                                中心管理
                                中心管理服務器有WEB配置管理服務、中心業務管理服務以及數據庫服務三部分組成。負責整個系統資源的管理,是系統運行的基礎。
                                中心管理服務器作為監控系統的核心實現系統的管理功能,具有中心管理、Web管理、權限管理、日志管理、信息管理、報警管理、設備管理、存儲管理等功能。中心管理系統采用高效的視頻處理數據引擎,充分考慮了系統部署和擴展,采用了模塊化的組件設計,包括解碼服務、媒體分發、接入管理、視頻存儲、認證管理、注冊管理、設備管理、用戶管理等多個模塊,可以集中安裝,也可以分別部署在不同服務器上協同工作。對于前端設備具有很好的兼容性,支持國外國內等諸多主流品牌產品。
                                平臺架構
                                采用B/S+C/S架構,系統支持部署在不同的操作系統中,包括Windows、Linux及國產麒麟系統,兼容性強。
                                平臺設計
                                軟件平臺采用模塊化設計,每個功能都設計成一個模塊,可根據客戶需求靈活配置,并針對不同用戶分別開放應用權限,實現實時瀏覽、錄像回放、大屏管理、條幅管理、中控管理、運維管理等系統互聯互通,在同一平臺下可對不同功能模塊進行操作,實現統一管理。
                                屏體管理控制
                                可以實現畫面整屏顯示、分屏顯示,整個顯示范圍畫面穩定無閃爍,畫面可以自由縮放、移動、漫游,不受物理拼縫限制?梢酝瑫r實現多路實時模擬視頻、網絡攝像機、SDI視頻、RGB信號、DVI信號、HDMI信號、YPbPr、光纖信號等圖像的開窗顯示。
                                拼接屏幕上可實現多信號畫面的信號窗口疊加、任意縮放、漫游、畫面分割等功能。
                                任意布局: 根據屏幕規模及顯示需求,可任意對信號窗口做布局規劃
                                單屏4窗: 單個顯示屏可以顯示4個不同信號源
                                全屏顯示: 根據屏幕規模及顯示需求,可任意對信號窗口做布局規劃
                                信號縮放:所有接入信號源以任意大小縮小、放大顯示
                                信號疊加:不同信號可疊加顯示
                                物理通道切換界面
                                信號預覽及回顯
                                人性化的操作,可以在操作電腦軟件上對輸入及輸出信號的確認。支持實時回顯大屏的顯示畫面,支持上位機軟件回顯方式?梢宰専o法觀看到大屏顯示的操作員實時觀察到大屏顯示狀態,給操作員帶來了極大的便利性。
                                同時支持回顯信號編碼輸出,遠端用戶可通過解碼設備或軟件在網絡中的任意顯示設備上觀看回顯信號。在每次切換前:可以對所切換視頻進行預覽確認,避免信號誤調用,提高切換過程準確性,在每次切換后:可以對各顯示單元的整屏內容進行回顯預覽確認,提高大屏內容管控性。
                                用戶與權限管理
                                系統支持根據現場需求分配多用戶,用戶及權限管理模塊支持定義用戶對設備的操作權限、訪問數據的權限和使用程序的權限。設備操作權限是根據用戶的職能劃分設備訪問及操作范圍;用戶優先控制權限的分配是指對訪問相同設備的不同用戶可以制定不同的優先控制權。
                                安全與日志管理
                                系統具備保證信息安全的各項措施,包括身份認證、設備認證、存儲加密、軟件授權等安全防范策略。日志包括運行日志和操作日志報警信息日志三種,同時支持日志客戶端檢索與查看以及管理。
                                可視化管理應用
                                可視化應用支持平板電腦直觀的對信號源進行多點觸控,友好的人機交互界面。用手指點擊/拖拽的方式將信號源從列表中拖到大屏區域進行開窗操作,預案調取操作和設備參數設置操作。
                                 
                                應用需求建議
                                信號傳輸多樣化,資源共享,避免二次編解碼
                                作戰室的信號格式多樣復雜,所有信號統一接入到系統中,操作麻煩且布線復雜。將部分信號采用網絡傳輸或延長傳輸,實現資源共享。既滿足長距離傳輸要求,又滿足后期項目擴展需要。
                                對于會議系統和視頻管控系統設備的應用需求需要符合穩定性、同步性特點。諸如分布式或基于純編解碼架構的設備對于視頻會議系統的兼容較差,其會對會議系統信號實現二次編碼傳輸顯示,信號源傳輸的同步性穩定性難以保證,輸出畫面極容易出現延時、拖影和卡頓等現象。
                                綜合視頻管控平臺應符合多樣化的信號接入模式,對于不同種類信號源的特點采取不同接入方式,在輸出端根據現場實際布局提供多種方式,能夠有效解決用戶現有需求、后期擴容改需求以及施工/售后維護的綜合需求。
                                視頻與主機的同步顯示與調用,軟件平臺統一管控
                                基于PC或解碼錄像設備的小場景顯示,監控視頻和主機信息不能同時顯示、調用,無法形成以事件為中心,僅能以羅列視頻窗口的方式配合實現業務,無法滿足對與會議室內外龐大信息資源的調度能力。
                                對所有接入軟件平臺的設備應具有便捷高效的統一化多樣化管控手段,多用戶多權限設置滿足用戶對于信號管控的操作需求,控制上應具有分散化、可視化和便捷化的應用特點。
                                業務系統統一管理,資源擴展對接
                                實現已建視頻會議和監控系統匯接的同時與新增會議系統和視頻監控平臺系統的兼容對接,實現各類視頻監控圖像和其他圖像信息資源的統一調度和信息共享。后期可根據實際需求增加核心設備和組件,滿足后期的擴容改造需求。
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